近日，县纪委监委召开“12345·兰陵首发”工单办理后进单位约谈会，对7月份“12345·兰陵首发”办理不力，解决率、满意率、一次办好率等综合排名靠后的3个乡镇和6个部门单位进行集中约谈。

被约谈的9个乡镇、部门单位分管负责同志作了表态发言，表示将高度重视存在的问题，找出病灶所在，精准施策，进一步压实责任，加强作风建设，承诺积极全面整改。

会议指出，被约谈单位要以政治站位再提高，分析研判更清晰，协同发力更准确的态势，紧盯“关键少数”，创新手段、完善措施，切实增强各级党组织担当作为主动性，从“要我抓”向“我要抓”转变。要将为民服务解难题办实事贯穿热线办理全流程，进一步优作风、提效能、强服务。县纪委监委将加大对“12345·兰陵首发”最差工单和推诿扯皮、弄虚作假等问题查处力度，及时进行点名道姓通报曝光，以严震慑推动真履责，构建“发现问题、严明纪法、整改纠偏、深化治理”的监督机制。

会议要求，被约谈单位要切实发挥“12345·兰陵首发”掌握民情民意的渠道作用，树立系统思维，加强闭环管理。要真抓实干解决群众急难愁盼，千方百计推动问题解决，切实提升治理水平，助力打造县域治理新模式。