“现在的投资环境明显改变了,县里给了好政策,镇里给了好服务……”前不久,兰陵县纪检干部到矿坑镇棠林社区督查复工复产情况时,企业老板如是反映。
“对破坏营商环境的问题进行重拳整治,做到‘发现一起,查处一起,曝光一起’,坚决‘零容忍’。”兰陵县纪委监委相关负责人的表态掷地有声。
今年以来,兰陵县纪委监委立足职责定位,不断压紧压实主体责任,抓细日常监督,优化营商环境,解决企业实际困难,对破坏营商环境行为“亮剑”。
开展明察暗访严明纪律。制定出台《优化营商环境专项察访方案》,抽调人员组成察访组,自2020年3月底开始,围绕落实放管服改革和“一次办好”、服务态度、工作效能、解决群众和企业诉求等方面查找不作为、慢作为、乱作为突出问题。察访组通过走访企业和群众,深入了解企业和群众反映强烈、久拖不决的问题;深入政务大厅、部门单位服务窗口、乡镇便民服务中心、社区办公场所进行察访,随机访问办事群众,重点发现工作人员对办事企业和群众冷横硬推等问题;通过12345市民投诉热线、县广播电视台等职能部门调取企业和群众反映强烈、久拖不决的问题线索,着力发现和查处损害营商发展环境的典型问题。
效能评价让部门“红脸出汗”。选择与企业生产经营等联系较为紧密的40个职能部门作为评价对象,分执法司法类、管理服务类两个类别进行季度评议,赋分排名,同时向被评议部门反馈问题,下发整改通知书,督促其针对反映的问题,要求其召开党委(党组)会议专题研究,制定整改工作方案,明确整改措施、责任人员、完成时限。对于排名后三位的部门主要负责人进行约谈提醒,并接受电视《问政》,督促其落实整改责任,确保问题整改到位。
围绕“兰陵首发”加强监督。本着“企业诉求在哪里,监督就要跟进到哪里”的原则,县纪委监委充分发挥监督职能,抽调工作人员成立了“兰陵首发”工作专班,对“兰陵首发”工单办理过程进行立体式监督,紧盯办理过程中出现的不作为、慢作为、乱作为问题,对发现的问题敢于“亮剑”,有力保障“兰陵首发”平台高效运行,目前已通过平台解决企业和群众各类诉求近3.6万件。